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如何辨别社会人员冒充港华技工入户行骗——徐州港华友情提醒谨防受骗!
更新时间:2014/7/17 9:08:19    您是第3134位访问者      [字体: ]

如何辨别社会人员冒充港华技工入户行骗

    目前,徐州港华燃气有限公司约有40万民用管道燃气用户,公司主动上门服务的项目主要包括:定期免费安全检查和抄表服务。
    定期免费安全检查,是为保证燃气用户家中的用气安全,公司每两年要上门对用户家中的燃气设施进行全面安全检查一次,对发现的安全隐患及时告知用户并整改。这项工作是在全市分区分片进行的,一般不超过两年为一个循环周期。
    上门抄表服务,是针对户内燃气表用户,每两个月上门抄表一次,以结算燃气费用。
    目前,社会上一些不法人员时常假冒港华燃气公司安检人员,上门安检并推销产品。为此,我们特别提醒市民通过以下步骤给予甄别。
港华燃气正常入户安检步骤和流程:
第一步骤:在到每个分片区域安检前,徐州港华都会在居民小区的显眼处,贴海报进行公示,内容是“何日哪个时段到该小区进行入户安检,请客户配合”,安检期间会在小区内设置临时办公点,接受客户咨询和预约。市民要注意的是,海报公示的落款一定要是“徐州港华燃气有限公司”。如果没看到类似的公示,却有人上门自称“燃气安检”,住户可能就要当心了,特别是家里只有老人的,最好打燃气公司的热线电话96077咨询一下有无此事。
第二步骤:是安检人员上门会身着胸口绣有“港华燃气”统一制服,出示自己的工号牌,工号牌上也有“港华燃气”字样。并手持打印有该用户详细资料的工作单。假冒的安检人员一般也会“自报家门”,但只说自己是“煤气公司”或“港华公司维修部”的,所出示的工号牌也是粗制滥造,提供不了客户的详细资料。
第三步骤:从整个安检的过程中,市民也能分清真假。港华燃气的安检人员会用专业检漏设备仔细检查住户家所有的户内燃气设施,包括户内立管、燃气表、阀门、气具、连接软管等等。特别是连接软管最会出问题,如软管老化龟裂,或软管连接处漏气等。根据国家规范,燃气软管每使用18个月就要求更换。如果上你家门的“安检”人员竟然采用“明火检漏”,即用打火机打着火在管子上试漏,可以肯定,这个安检人员是“假冒的”,这也是及其危险的。
第四步骤:港华安检人员如查出客户家燃气设施有安全隐患后,会建议用户维修、更换。根据国家规范,燃气表前的安全隐患,港华燃气会免费维修和更换;燃气表后的安全隐患,需要客户自行承担费用。目前,公司不收取上门服务费,对于更换的配件仅收取成本费。
    注意:港华技工现场更换配件等所产生的费用不会当场收取客户现金,会请客户在安检工作单上对此次更换的配件及费用进行确认签字,回公司后再打入客户的燃气帐单费用内,在客户次月交纳燃气使用费的同时一并收取。
    港华燃气公司从未销售过任何“燃气泄漏报警”等装置。按照国家有关规范规定,燃气经营企业对城市燃气管网拥有所有权和管理、维护的权利,禁止其它单位和个人在燃气管道上拆卸、改装设备。非专业人员擅自改装燃气设施,极易引发燃气泄漏和爆燃事故,对公共安全造成威胁。
    如果市民发现有燃气违法行为,可向公安机关、市燃气管理处和港华燃气公司举报。


    徐州港华燃气有限公司客户服务热线:96077


徐州港华燃气有限公司
2014年7月16日

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